Tham khảo

Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại li888

Trang này tập hợp những câu hỏi thực tế mà bạn hay gặp nhất — từ cách tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, đến cách liên hệ hỗ trợ khi cần.

Tài khoản & đăng nhậpNạp & rút tiềnHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
li888 Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại li888

Cam kết minh bạch từ li888

Chúng tôi xây dựng nền tảng dựa trên những nguyên tắc cụ thể, không phải lời hứa chung chung. Dưới đây là bốn điểm bạn có thể kiểm chứng trực tiếp trong quá trình sử dụng.

Thanh toán nội địa thực sự Ba ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money được tích hợp trực tiếp — không qua trung gian, số tài khoản nhận hiển thị rõ trong mục nạp tiền.
Xác minh rút tiền rõ ràng Quy trình xác minh ví chỉ thực hiện một lần. Sau khi hoàn tất, các lần rút tiếp theo không cần gửi lại giấy tờ, trừ khi bạn đổi ví.
Bảo mật tài khoản Đăng nhập được bảo vệ bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mọi phiên truy cập đều mã hóa qua SSL, kể cả khi dùng trên điện thoại.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ giao diện, thông báo hệ thống và kênh hỗ trợ đều bằng tiếng Việt. Không cần dịch hay giải thích thêm khi liên hệ đội ngũ chúng tôi.

Thông tin nền tảng li888

Ví điện tử nội địa được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, Viettel Money3
Kết nối mã hóa SSL bảo vệ thông tin tài khoảnSSL
Truy cập trực tiếp qua trình duyệt điện thoại, không cần cài đặtdi động
Giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng ViệtVI

Kênh hỗ trợ tài khoản

Nếu bạn cần hỗ trợ trực tiếp, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng qua ba kênh dưới đây. Mô tả rõ vấn đề và đính kèm ảnh chụp màn hình nếu liên quan đến giao dịch để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Truy cập ngay từ góc màn hình khi đăng nhập.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết kèm ảnh xác nhận giao dịch. Phù hợp cho các vấn đề cần xem xét kỹ như xác minh ví hoặc khiếu nại rút tiền.
Hỗ trợ qua điện thoại Dành cho các trường hợp cần xác minh danh tính hoặc khôi phục tài khoản. Chuẩn bị sẵn thông tin đăng ký để rút ngắn thời gian xử lý.
li888 Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

Trước khi đặt câu hỏi cho đội hỗ trợ, phần lớn vấn đề đều có thể tự xử lý ngay trong tài khoản. Để nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN — số dư thường cập nhật sau vài phút. Rút tiền

yêu cầu xác minh ví một lần duy nhất: bạn chụp ảnh màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và gửi qua kênh hỗ trợ. Truy cập trên điện thoại hoạt động trực tiếp qua trình duyệt, không cần cài thêm ứng dụng. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng

tại các khu vực được phép.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • Hỗ trợ tiếng Việt

Câu hỏi bạn hay hỏi nhất

Những câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ các yêu cầu hỗ trợ thực tế. Nếu vấn đề của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Vào mục nạp tiền trong tài khoản, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo và chuyển khoản. Nhập đúng nội dung chuyển tiền để hệ thống tự động xác nhận.

Sau khi yêu cầu rút được duyệt, thời gian về ví ZaloPay phụ thuộc vào hệ thống xử lý của ví. Lần đầu rút tiền cần xác minh ví trước khi lệnh được thực hiện.

Chọn 'Quên mật khẩu' ở màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đăng ký và làm theo hướng dẫn OTP. Nếu không nhận được mã, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat.

Có. Viettel Money được hỗ trợ cho cả nạp và rút tiền. Quy trình tương tự MoMo và ZaloPay — xác nhận số tài khoản trong mục thanh toán trước khi chuyển.

Giao dịch chờ xử lý thường do nội dung chuyển tiền không khớp hoặc ví chưa được xác minh. Kiểm tra lại thông tin và gửi ảnh xác nhận giao dịch qua kênh hỗ trợ.

Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Câu hỏi

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.